Política de Privacidad – Los Cuentos de Juanita
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Los Cuentos de Juanita es un proyecto editorial gestionado por una persona natural, responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.loscuentosdejuanita.com.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes escribir al correo electrónico:
loscuentosdejuanita@gmail.com
2. Marco legal
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana, en especial por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que regulan la protección de datos personales.
Adicionalmente, se adoptan buenas prácticas alineadas con estándares internacionales de protección de datos.
3. Información que se recopila
A través del sitio web, Los Cuentos de Juanita podrá recopilar los siguientes datos personales de usuarios adultos:
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Nombre
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de envío
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Información necesaria para procesar pagos (gestionada por plataformas externas)
Los datos se recopilan cuando el usuario:
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Completa formularios de contacto
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Realiza una compra
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Se comunica voluntariamente con la editorial
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Se suscribe, en el futuro, a boletines informativos
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
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Atender solicitudes, consultas o mensajes enviados por los usuarios
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Procesar la compra y entrega de libros
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Gestionar envíos mediante empresas de mensajería
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Brindar atención al cliente
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Enviar información relacionada con pedidos, novedades editoriales o actividades de la editorial
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin autorización previa del titular.
5. Pagos y plataformas externas
Los pagos realizados a través del sitio web se gestionan mediante plataformas externas de pago, como PayPal.
Los Cuentos de Juanita no almacena ni conserva información financiera sensible, ya que estos datos son tratados directamente por dichas plataformas, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Compartición de información con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros en los siguientes casos:
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Empresas de mensajería o logística, con el fin de realizar la entrega de los libros
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Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y el procesamiento de pagos
En ningún caso Los Cuentos de Juanita vende, alquila o cede datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Datos de menores de edad
El sitio web de Los Cuentos de Juanita está dirigido a personas adultas (madres, padres, docentes y mediadores de lectura).
No se recopilan de manera intencional datos personales de niños, niñas o adolescentes.
Si un adulto proporciona información de un menor sin autorización, podrá solicitar su eliminación inmediata.
8. Uso de cookies y herramientas de análisis
El sitio web puede utilizar cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia del usuario y comprender el uso del sitio.
En el futuro, se podrán implementar herramientas como Google Analytics, que recopilan información de forma anónima sobre la navegación de los usuarios.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
9. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
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Acceder gratuitamente a sus datos personales
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo:
loscuentosdejuanita@gmail.com
10. Medidas de seguridad
Los Cuentos de Juanita adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
11. Modificaciones a la política de privacidad
Los Cuentos de Juanita se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.